FAQ
În ce monedă sunt prețurile pe care le văd pe site?
Toate prețurile sunt în USD.
Tocmai am plasat o comandă, când va fi expediată?
Facem tot posibilul să expediem articole cât de repede putem. Vă rugăm să acordați 4-7 zile timp de producție pentru ca comanda dumneavoastră să fie expediată, durata medie de livrare este de 15-21 de zile.
Numerele de urmărire vor fi actualizate la 3-5 zile după ce comanda dumneavoastră a fost EXPEDIATĂ. Dacă nu aveți un număr de urmărire după 7 zile lucrătoare, vă rugăm să trimiteți un e-mail.
Nu sunt indragostit de comanda mea, poate fi returnata? Ce se întâmplă dacă există o problemă?
Oferim o garanție de rambursare 100% dacă produsul este defect sau deteriorat. Vă acordăm 10 zile pentru a ni-l trimite înapoi pentru o rambursare completă. Trebuie să-l expediați înapoi pe cheltuiala dvs., odată ce am primit produsul, vă vom rambursa întreaga sumă achiziționată inițială. Vă rugăm să includeți toate numele și numerele de comandă pe coletele returnate.
Vă rugăm să rețineți: dacă pachetul dvs. este pe drum, trebuie să așteptați să sosească și să îl returnați înainte de a primi o rambursare.
Îmi pot anula comanda?
Puteți anula comanda fără penalități! Trebuie să vă anulați comanda înainte ca aceasta să fie expediată. Dacă articolul este deja trimis, vă rugăm să utilizați sistemul nostru ușor de returnare pentru a obține o rambursare completă.
Am introdus o adresă incorectă ce fac acum?
Dacă ați scris greșit sau ați completat automat o adresă incorectă, pur și simplu răspundeți la e-mailul de confirmare a comenzii și confirmați. Odată ce verificați din nou dacă adresa dată este greșită, vă rugăm să ne anunțați prin e-mail. Dacă adresa dată este greșită, putem schimba adresa cu cea corectă în 24 de ore. Nu se va acorda nicio rambursare după 24 de ore de la trimiterea incorectă.
Cât durează transportul?
Timpul de livrare variază, deoarece livrăm în întreaga lume din diferite centre de onorare în funcție de locația dvs. Timpul mediu de livrare este de 15-25 de zile lucrătoare.
Am o întrebare la care nu s-a răspuns, mă poți ajuta te rog?
Absolut! Suntem aici pentru a vă ajuta să vă faceți casa frumoasă! Vă rugăm să ne trimiteți un e-mail, și vom fi bucuroși să vă ajutăm în orice mod putem.
Primim un număr mare de e-mailuri, dacă doriți să primiți un răspuns prompt, vă rugăm să atașați numărul de comandă și să abordați problema în mod clar, mulțumesc.
Toate prețurile sunt în USD.
Tocmai am plasat o comandă, când va fi expediată?
Facem tot posibilul să expediem articole cât de repede putem. Vă rugăm să acordați 4-7 zile timp de producție pentru ca comanda dumneavoastră să fie expediată, durata medie de livrare este de 15-21 de zile.
Numerele de urmărire vor fi actualizate la 3-5 zile după ce comanda dumneavoastră a fost EXPEDIATĂ. Dacă nu aveți un număr de urmărire după 7 zile lucrătoare, vă rugăm să trimiteți un e-mail.
Nu sunt indragostit de comanda mea, poate fi returnata? Ce se întâmplă dacă există o problemă?
Oferim o garanție de rambursare 100% dacă produsul este defect sau deteriorat. Vă acordăm 10 zile pentru a ni-l trimite înapoi pentru o rambursare completă. Trebuie să-l expediați înapoi pe cheltuiala dvs., odată ce am primit produsul, vă vom rambursa întreaga sumă achiziționată inițială. Vă rugăm să includeți toate numele și numerele de comandă pe coletele returnate.
Vă rugăm să rețineți: dacă pachetul dvs. este pe drum, trebuie să așteptați să sosească și să îl returnați înainte de a primi o rambursare.
Îmi pot anula comanda?
Puteți anula comanda fără penalități! Trebuie să vă anulați comanda înainte ca aceasta să fie expediată. Dacă articolul este deja trimis, vă rugăm să utilizați sistemul nostru ușor de returnare pentru a obține o rambursare completă.
Am introdus o adresă incorectă ce fac acum?
Dacă ați scris greșit sau ați completat automat o adresă incorectă, pur și simplu răspundeți la e-mailul de confirmare a comenzii și confirmați. Odată ce verificați din nou dacă adresa dată este greșită, vă rugăm să ne anunțați prin e-mail. Dacă adresa dată este greșită, putem schimba adresa cu cea corectă în 24 de ore. Nu se va acorda nicio rambursare după 24 de ore de la trimiterea incorectă.
Cât durează transportul?
Timpul de livrare variază, deoarece livrăm în întreaga lume din diferite centre de onorare în funcție de locația dvs. Timpul mediu de livrare este de 15-25 de zile lucrătoare.
Am o întrebare la care nu s-a răspuns, mă poți ajuta te rog?
Absolut! Suntem aici pentru a vă ajuta să vă faceți casa frumoasă! Vă rugăm să ne trimiteți un e-mail, și vom fi bucuroși să vă ajutăm în orice mod putem.
Primim un număr mare de e-mailuri, dacă doriți să primiți un răspuns prompt, vă rugăm să atașați numărul de comandă și să abordați problema în mod clar, mulțumesc.
English