FAQ
Hvilken valuta er de priser, jeg ser på siden?
Alle priser er i USD.
Jeg har lige afgivet en ordre, hvornår sendes den?
Vi gør vores bedste for at sende varer så hurtigt som vi kan. Tillad venligst 4-7 dages produktionstid, før din ordre sendes ud, den gennemsnitlige leveringstid er 15-21 dage.
Sporingsnumre vil blive opdateret 3-5 dage efter, at din ordre er afsendt. Hvis du ikke har et sporingsnummer efter 7 hverdage, bedes du sende en e-mail.
Jeg er ikke forelsket i min ordre, kan den returneres? Hvad hvis der er et problem?
Vi tilbyder 100 % pengene-tilbage-garanti, hvis produktet er defekt eller beskadiget. Vi giver dig 10 dage til at sende den tilbage til os for fuld refusion. Du skal sende det tilbage for egen regning, når vi har modtaget produktet, refunderer vi det fulde beløb for dit oprindelige køb. Inkluder venligst alt navn og ordrenumre på de returnerede pakker.
Bemærk venligst: Hvis din pakke er på vej, skal du vente på, at den ankommer og returnere den, før du modtager en refusion.
Kan jeg annullere min ordre?
Du kan annullere din ordre uden straf! Du skal annullere din ordre, før den afsendes. Hvis varen allerede er sendt, bedes du bruge vores nemme retursystem for at få fuld refusion.
Jeg har indtastet en forkert adresse, hvad gør jeg nu?
Hvis du har stavet forkert eller automatisk udfyldt en forkert adresse, skal du blot svare på din ordrebekræftelses-e-mail og bekræfte. Når du har dobbelttjekket, om den angivne adresse er forkert, bedes du give os besked via e-mail. Hvis den angivne adresse er forkert, kan vi ændre adressen til den korrekte inden for 24 timer. Ingen refusion vil blive givet efter 24 timer efter forkert indsendelse.
Hvor lang tid tager forsendelsen?
Forsendelsestiderne varierer, da vi sender til hele verden fra forskellige leveringscentre baseret på din placering. Den gennemsnitlige leveringstid er 15-25 hverdage.
Jeg har et spørgsmål, der ikke blev besvaret, kan du hjælpe?
Absolut! Vi er her for at hjælpe dig med at gøre dit hjem smukt! Send os venligst en e-mail, og vi vil med glæde hjælpe dig på enhver måde, vi kan.
Vi modtager et stort antal e-mails. Hvis du ønsker at få et hurtigt svar, bedes du vedhæfte dit ordrenummer og løse problemet tydeligt, tak.
Alle priser er i USD.
Jeg har lige afgivet en ordre, hvornår sendes den?
Vi gør vores bedste for at sende varer så hurtigt som vi kan. Tillad venligst 4-7 dages produktionstid, før din ordre sendes ud, den gennemsnitlige leveringstid er 15-21 dage.
Sporingsnumre vil blive opdateret 3-5 dage efter, at din ordre er afsendt. Hvis du ikke har et sporingsnummer efter 7 hverdage, bedes du sende en e-mail.
Jeg er ikke forelsket i min ordre, kan den returneres? Hvad hvis der er et problem?
Vi tilbyder 100 % pengene-tilbage-garanti, hvis produktet er defekt eller beskadiget. Vi giver dig 10 dage til at sende den tilbage til os for fuld refusion. Du skal sende det tilbage for egen regning, når vi har modtaget produktet, refunderer vi det fulde beløb for dit oprindelige køb. Inkluder venligst alt navn og ordrenumre på de returnerede pakker.
Bemærk venligst: Hvis din pakke er på vej, skal du vente på, at den ankommer og returnere den, før du modtager en refusion.
Kan jeg annullere min ordre?
Du kan annullere din ordre uden straf! Du skal annullere din ordre, før den afsendes. Hvis varen allerede er sendt, bedes du bruge vores nemme retursystem for at få fuld refusion.
Jeg har indtastet en forkert adresse, hvad gør jeg nu?
Hvis du har stavet forkert eller automatisk udfyldt en forkert adresse, skal du blot svare på din ordrebekræftelses-e-mail og bekræfte. Når du har dobbelttjekket, om den angivne adresse er forkert, bedes du give os besked via e-mail. Hvis den angivne adresse er forkert, kan vi ændre adressen til den korrekte inden for 24 timer. Ingen refusion vil blive givet efter 24 timer efter forkert indsendelse.
Hvor lang tid tager forsendelsen?
Forsendelsestiderne varierer, da vi sender til hele verden fra forskellige leveringscentre baseret på din placering. Den gennemsnitlige leveringstid er 15-25 hverdage.
Jeg har et spørgsmål, der ikke blev besvaret, kan du hjælpe?
Absolut! Vi er her for at hjælpe dig med at gøre dit hjem smukt! Send os venligst en e-mail, og vi vil med glæde hjælpe dig på enhver måde, vi kan.
Vi modtager et stort antal e-mails. Hvis du ønsker at få et hurtigt svar, bedes du vedhæfte dit ordrenummer og løse problemet tydeligt, tak.
English